ИТ-администратор — работник, в обязанности которого входит поддержание постоянного функционирования парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения. Системный администратор предоставляет информационную безопасности в организации. Слэнг — сисадми́н (англ. sysadmin), часто админ.
Системные администраторы — специалисты, под юрисдикцию который подпадает создание оптимальной работоспособности компьютеров и программного обеспечения для пользователей.
Часто задачи системного администратора берут на себя фирмы по IT-аутсорсингу.
Задачи системного администратора состоят чаще из:
- подготовка и сохранение резервных копий данных, их периодическая проверка и уничтожение;
- установка и конфигурирование необходимых обновлений для операционной системы и используемых программ;
- установка и конфигурирование нового аппаратного и программного обеспечения;
- создание и поддержание в актуальном состоянии пользовательских учётных записей;
- ответственность за информационную безопасность в компании;
- устранение неполадок в системе;
- планирование и проведение работ по расширению сетевой структуры предприятия;
- документирование всех произведенных действий.
Системные администраторы классифицируются примерно так:
- Администратор веб-сервера — установка, настройка и обслуживание программного обеспечения веб-серверов. Работа в хостинговой компании.
- Необходимы знания Unix-систем (главным образом Linux и FreeBSD), умение конфигурировать веб-сервер Apache и почтовые сервера (qmail, Sendmail, Exim, Postfix), которые установлены на более чем 90 % web-серверов во всем мире; дополнительно веб-сервер IIS и ОС семейства Windows Server. Обязательно глубокое понимание модели OSI, стека протоколов TCP/IP.
- Администратор баз данных — специализация обслуживании баз данных.
- Нужны глубокие знания СУБД (как минимум одной из MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix, Firebird), операционной системы, на которой работает база данных (Windows Server, *nix (главным образом Linux/FreeBSD) илиSolaris), знание особенностей реализации баз данных, а также знание информационно-логического языка SQL.
- Администратор сети — разработка и обслуживание сетей.
- Необходимы глубокие познания в области сетевых протоколов (стек TCP/IP, IPX) и их реализации, маршрутизации, реализации VPN, системах биллинга, активного сетевого оборудования, физическом построении сетей (Ethernet,Token ring, FDDI, 802.11).
- Системный инженер (или системный архитектор) — построение корпоративной информационной инфраструктуры на уровне приложений.
- Нужны знания распространённых ОС (Windows NT, Linux, FreeBSD, Mac OS); службы каталогов Active Directory, Lotus Domino, LDAP; распространённые СУБД, почтовые, groupware, веб-серверы, CRM, ERP, CMS, системы документооборота — связью которых в контексте бизнес-процессов и занимается.
- Администратор безопасности сети — проблема информационной безопасности, документирование политик безопасности, регламенты и положения об информационных ресурсах.
- Требуются знания протоколов шифрования и аутентификации и их практическом применении (VPN, RADIUS, SSL, IPsec, RAS), планировании PKI, системах контроля доступа (брандмауэры, прокси-сервера, смарт-карты,CheckPoint, SecurID), инцидентном анализе, резервном копировании.
- Системный администратор малой компании (от 5 до 50 рабочих мест) — поддержание работоспособности небольшого парка компьютерной техники и обслуживание сети. Не имеет помощников и выполняет все обязанности, связанные с компьютерами и коммуникациями, в том числе техническую поддержку пользователей. В компаниях, занимающихся разработкой программного обеспечения, обслуживает Web-сервера, программы, используемые разработчиками. Также может тестировать разрабатываемое компанией программное обеспечение.
- Требуется знание ОС от Microsoft, офисных и бухгалтерских программ типа Microsoft Office и 1С, умение прокладывать локальную сеть, начальные знания баз данных и языков программирования.
- Администратор почтовых серверов — настройка и поддержка электронной почты.
- Требуется знание Windows Server или же Linux/FreeBSD в зависимости от требования программы почтового сервера — Microsoft Exchange Server, qmail, Sendmail, Exim, Postfix, дополнительные модули для проверки на вирусы,спам, или для интеграции с базами данных LDAP, MySQL, PostgreSQL, Oracle, Active Directory
- Требуется знание протоколов и технологий SMTP, SSL, POP3, DNS, Microsoft Active Directory, стека протоколов TCP/IP и основных программ-клиентов электронной почты Microsoft Outlook, The Bat!, Mozilla Thunderbird, KMail,Evolution.
